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Última actualización: 17/09/2026
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ECOVIA ENERGY S.L., CIF B21913934, con domicilio en Calle Córcega, 429, P. 4, Pta. 2, 08037 Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona. Contacto: [email protected].
Qué datos recogemos
Cuando rellenas nuestro formulario de contacto o el cuestionario de presupuesto, recogemos: nombre y apellidos, dirección y código postal, email, teléfono, y las respuestas que nos das sobre tu vivienda (tipo de vivienda, si tienes buhardilla, tipo de calefacción actual, si eres propietario o inquilino).
Para qué usamos estos datos
Para gestionar tu solicitud de información sobre aislamiento o bomba de calor financiados por el sistema CAE: contactarte por teléfono, email o WhatsApp, evaluar si tu vivienda es apta, coordinar una visita técnica si procede, y tramitar la instalación correspondiente.
A quién comunicamos tus datos
Para poder realizar el estudio técnico y, si procede, la instalación, compartimos los datos necesarios de tu vivienda y de contacto con la empresa instaladora certificada encargada de tu expediente. Estas empresas solo reciben los datos indispensables para ese fin y están obligadas a tratarlos con la misma confidencialidad.
También usamos Telegram (Telegram Messenger Inc.) internamente, para que nuestro equipo reciba notificación inmediata de nuevas solicitudes.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios o comerciales ajenos a la gestión de tu solicitud.
Base legal
Tu consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el formulario.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Mientras gestionamos tu solicitud, y después durante el plazo legalmente exigido para justificar la relación comercial, salvo que ejerzas tu derecho de supresión antes.
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Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido respetados.